汶上縣義橋鎮(zhèn)積極依托群眾服務(wù)中心提升為民服務(wù)水平

一是整合資源，全力搭建為民服務(wù)的“連心橋”。規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，將涉及財(cái)政惠農(nóng)資金、民政、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等16項(xiàng)涉及民生項(xiàng)目全部納入，并抽調(diào)人員到窗口工作。完善硬件設(shè)施，制作各類制度牌，將為民服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一公布上墻，做到方便、快捷。
% @( l: Z1 q; i. v二是強(qiáng)化管理，精心打造為民服務(wù)的“終端站”。積極創(chuàng)新服務(wù)理念，牢固樹立“我辦事，你放心；我錯(cuò)誤，你批評(píng)”的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大力開展“爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”、“黨員示范崗”等實(shí)踐活動(dòng)。嚴(yán)格履行服務(wù)職能，力爭做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)電話和工作人員情況“六公開”，讓群眾明白、放心。著力提升服務(wù)質(zhì)量，積極開展“進(jìn)基層、連民心、轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂”活動(dòng)，實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”和黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度，對(duì)群眾反映的問題加快落實(shí)。
三是延伸服務(wù)，竭誠鋪設(shè)為民服務(wù)的“快車道”。以群眾服務(wù)中心為主要服務(wù)平臺(tái)，在40個(gè)行政村全部建立民生服務(wù)室，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。推行干部全程代理制，制定出臺(tái)《義橋鎮(zhèn)全程負(fù)責(zé)服務(wù)群眾制度實(shí)施細(xì)則》，積極開展各類為民服務(wù)主題活動(dòng)。